82% लोग नेटवर्क के मुद्दों को दूर करने के लिए डेटा या वाईफाई कॉल कर रहे हैं। (प्रतिनिधि)
नई दिल्ली:
ऑनलाइन प्लेटफॉर्म लोकलसर्किल ने सोमवार को एक रिपोर्ट में कहा कि पूरे भारत में 339 जिलों में सर्वेक्षण में शामिल लगभग 56 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने साझा किया कि वे गंभीर कॉल ड्रॉप और कॉल कनेक्शन समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
सर्वे के मुताबिक, 82 फीसदी लोग नेटवर्क की समस्या को दूर करने के लिए डेटा या वाईफाई कॉल कर रहे हैं।
सर्वेक्षण में कहा गया, “56 फीसदी नागरिकों का कहना है कि वे कॉल कनेक्ट और कॉल ड्रॉप की गंभीर समस्याओं का सामना कर रहे हैं।”
इस सवाल के जवाब में कि पिछले 3 महीनों में उनके लगभग कितने प्रतिशत मोबाइल फोन कॉल में खराब कनेक्शन या कॉल ड्रॉप की समस्या थी, 37 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि उनकी 20-50 प्रतिशत कॉलों में समस्या का अनुभव हुआ।
कॉल कनेक्शन और ड्रॉप के सवाल पर 8,364 जवाब मिले। कुल में से, 91 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे समस्या का सामना कर रहे हैं, जबकि 56 प्रतिशत ने कहा कि उनके मामले में समस्या गंभीर थी।
सर्वेक्षण, जो कॉल की गुणवत्ता पर केंद्रित था, को 31,000 से अधिक प्रतिक्रियाएं मिलीं, जिसमें टियर 1 के 42 प्रतिशत उत्तरदाता शामिल थे; रिपोर्ट में कहा गया है कि टियर 2 से 31 प्रतिशत और टियर 3, 4 और ग्रामीण जिलों से 27 प्रतिशत।
हालाँकि, प्रत्येक प्रश्न के उत्तरों की संख्या भिन्न थी।
पिछले 3 महीनों में मोबाइल वॉयस सेवाओं का उपयोग करते समय नागरिकों द्वारा सबसे अधिक सामना किए गए मुद्दों पर एक प्रश्न के उत्तर में, 45 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने “कॉल ड्रॉप्स” का उल्लेख किया और 42 प्रतिशत ने “कॉल कनेक्ट विफलताओं” का संकेत दिया।
सर्वेक्षण के अनुसार, 78 प्रतिशत नागरिकों ने खराब कनेक्शन के बावजूद 30 सेकंड के भीतर स्वचालित कॉल ड्रॉप का अनुभव नहीं किया है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि कुल मिलाकर, 82 प्रतिशत नागरिक जिनके पास डेटा या वाईफाई कनेक्शन है, वे बार-बार डेटा या वाईफाई कॉल कर रहे हैं क्योंकि उन्हें नियमित मोबाइल नेटवर्क पर कनेक्ट होने या रहने में कठिनाई का सामना करना पड़ता है।
(शीर्षक को छोड़कर, इस कहानी को एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं किया गया है और एक सिंडिकेटेड फीड से प्रकाशित किया गया है।)
