6.5 अरब डॉलर के निवेश के बावजूद अमेजन इंडिया से मुनाफा नहीं : बर्नस्टीन

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अमेज़न अपने प्रतिद्वंद्वी से पिछड़ रहा है अमेरिका स्थित शोध समूह बर्नस्टीन की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत में प्रतिकूल नियामक वातावरण और छोटे शहरों में फैलने की चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।

भारत वैश्विक इंटरनेट कंपनियों के लिए एक बेशकीमती बाजार है, लेकिन अनलॉक करना चुनौतीपूर्ण है।

“जेफ बेजोस की 2014 की यात्रा को कौन भूल सकता है, जो एक रंगीन लॉरी के ऊपर 2 अरब डॉलर के निवेश की घोषणा कर रही है? लेकिन लगभग एक दशक बाद, अमेज़ॅन इंडिया का रिपोर्ट कार्ड निश्चित रूप से मिश्रित है, ”रिपोर्ट कहती है, वैश्विक ई-कॉमर्स दिग्गज के अमेरिकी संस्थापक का जिक्र है।

भारत अमेज़ॅन के सबसे बड़े विदेशी बाजारों में से एक है और अपने श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अनुभव और एक बड़े प्राइम ग्राहक आधार के साथ सबसे तेजी से बढ़ने वाले बाजारों में से एक है। रिपोर्ट में कहा गया है कि वृद्धि 6.5 बिलियन डॉलर से अधिक की उच्च लागत पर आई है, जो अब तक निवेश की गई है, जबकि लाभप्रदता मायावी बनी हुई है (ब्याज, कर, मूल्यह्रास और परिशोधन मार्जिन से पहले 5-10 प्रतिशत की कमाई), रिपोर्ट में कहा गया है।

रिपोर्ट में कहा गया है, “कंपनी को तेजी से बढ़ती श्रेणियों में अत्यधिक प्रतिस्पर्धी दबाव, ‘नए’ वाणिज्य में कमजोर मूल्य प्रस्ताव, टियर II / III शहरों में सीमित कर्षण और बाहरी लोगों के लिए प्रतिकूल नियामक वातावरण का भी सामना करना पड़ता है।”

भारत कुछ बड़े और कम पैठ वाले ई-कॉमर्स बाजारों में से एक है, जिसकी खुदरा पहुंच केवल 5 प्रतिशत है, जबकि वैश्विक औसत 14 प्रतिशत है।

भारत का ई-कॉमर्स खर्च 2025 तक दो गुना बढ़कर 130 अरब डॉलर से अधिक सकल व्यापारिक मूल्य (जीएमवी) होने की उम्मीद है, जिसमें ऑनलाइन दुकानदारों के 300 मिलियन तक बढ़ने का अनुमान है। मुख्य रूप से टियर II/III शहरों के नए ऑनलाइन शॉपर्स के नेतृत्व में विकास की उम्मीद है।

“किराने के भीतर, हम पहले से ही धीमी ई-कॉमर्स से त्वरित / त्वरित डिलीवरी में बदलाव देख रहे हैं। फैशन में, सोशल कॉमर्स और डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर ब्रांड्स की हिस्सेदारी बढ़ रही है, ”रिपोर्ट कहती है।

जबकि भारत एक तीन-खिलाड़ी बाजार है – अमेज़ॅन, वॉलमार्ट / फ्लिपकार्ट, और रिलायंस का जियोमार्ट – बाजार स्तर, उत्पाद श्रेणी और वितरण मॉडल द्वारा सार्थक बाजार अंतर के साथ बाजार काफी खंडित है। रिपोर्ट में कहा गया है कि अमेज़ॅन मुख्य श्रेणियों (उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, मीडिया) में अग्रणी है और 5 मिलियन प्राइम ग्राहकों के साथ टियर I शहरों में काफी अच्छा प्रदर्शन किया है।

रिपोर्ट में कहा गया है, “रिलायंस 15,000-स्टोर रिटेल फुटप्रिंट और एक मजबूत इन्वेंट्री-आधारित मॉडल के साथ ई-ग्रोसरी/ऑनलाइन-टू-ऑफलाइन श्रेणियों में अग्रणी है।” निकटतम प्रतियोगिता के 2x आकार के साथ परिधान श्रेणी में नेतृत्व बनाए रखा है। लेकिन सॉफ्टबैंक द्वारा वित्त पोषित मीशो ($ 5 बिलियन जीएमवी) जैसे नए खिलाड़ी तेजी से बढ़ते टियर II / III शहरों में जीत हासिल कर रहे हैं, जहां अमेज़ॅन ने कम कीमत और शून्य कमीशन को देखते हुए कर्षण हासिल करने के लिए संघर्ष किया है।

रिपोर्ट में कहा गया है कि नियम अमेज़ॅन जैसी विदेशी इकाई के लिए इन्वेंट्री के नेतृत्व वाले / 1P मॉडल की अनुमति नहीं देते हैं। रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी ने शॉपर्स स्टॉप (फैशन), मोर (किराने) और ईकॉम एक्सप्रेस (लॉजिस्टिक्स) में एक अफवाह वाली हिस्सेदारी में निवेश किया है, लेकिन एकीकरण को सीमित कर दिया गया है क्योंकि नियम पूर्ण नियंत्रण की अनुमति नहीं देते हैं।

अमेज़ॅन के प्रतिद्वंद्वी रिलायंस ने अपने स्टोर और एक इन्वेंट्री-आधारित मॉडल का उपयोग करके अपने ई-कॉमर्स ऑपरेशन को बढ़ाया है।

बर्नस्टीन का अनुमान है कि वॉलमार्ट के स्वामित्व वाले 2021 में 23 बिलियन डॉलर की वार्षिक बिक्री के साथ भारतीय ई-कॉमर्स बाजार का नेतृत्व करता है। अमेज़न पिछले साल 18-20 बिलियन डॉलर GMV के साथ दूसरा सबसे बड़ा खिलाड़ी है। रिलायंस लगभग 4.6 बिलियन डॉलर की ई-कॉमर्स बिक्री के साथ आता है।

“भारत में नियामक बाजार अत्यधिक राष्ट्रीयकृत बना हुआ है, जो अंतरराष्ट्रीय प्रवेशकों पर स्थानीय व्यापार को प्राथमिकता देता है। अमेज़ॅन जैसे वैश्विक बाज़ार भारत में एक बाज़ार संरचना चलाने के लिए मजबूर हैं, अपने प्लेटफॉर्म (अमेज़ॅन सेलर सर्विसेज) पर कमीशन वसूलते हैं, ”बर्नस्टीन कहते हैं।

रिपोर्ट में कहा गया है कि 1P व्यवसाय को संचालित करने और पूरी तरह से मालिक होने की क्षमता के बिना, अमेज़ॅन ने इसके बजाय स्थानीय ऑफ़लाइन खुदरा विक्रेताओं – अधिक (49 प्रतिशत हिस्सेदारी) और शॉपर्स स्टॉप (5 प्रतिशत) में अल्पमत हिस्सेदारी लेने की ओर रुख किया है।

“टियर II/III शहरों/कस्बों से हमारे 85 प्रतिशत से अधिक ग्राहकों के साथ… हमें आजीविका के उत्प्रेरक होने पर गर्व है। छोटे व्यवसायों और स्थानीय दुकानों के लिए भारत की आर्थिक कहानी ऑनलाइन होने के लिए हम पर निर्भर है, ”अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता का कहना है।

“हमारे 1 मिलियन विक्रेताओं में से लगभग 50 प्रतिशत टियर II / III शहरों / कस्बों से आते हैं, और 100,000 से अधिक निर्यातक विश्व स्तर पर हमारे ग्राहकों को बेचते हैं। हम इस गति से उत्साहित हैं और 10 मिलियन सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों को डिजिटाइज़ करने, 2025 तक 2 मिलियन नौकरियां पैदा करने और 2025 तक संचयी निर्यात को सक्षम करने की अपनी प्रतिज्ञा के लिए प्रतिबद्ध हैं, ”प्रवक्ता कहते हैं।

“रिपोर्ट को समग्र रूप से पढ़ा जाना चाहिए। यह अमेज़ॅन को कुछ प्रमुख श्रेणियों में एक मार्केट लीडर के रूप में फ्लिपकार्ट के समान बाजार हिस्सेदारी और JioMart या Nykaa से अधिक के साथ रखता है। यह सही समय है जब हम उस अच्छाई की सराहना करते हैं जो अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट और नायका ने हमारे लिए लाया है और उन्हें प्रदर्शित नहीं किया है, ”के गिरी, महानिदेशक, एम्पावर इंडिया – देश में कॉरपोरेट गवर्नेंस को बढ़ावा देने वाला एक थिंक टैंक कहते हैं।

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