वैष्णव चाहते हैं कि दूरसंचार कंपनियां सेवा की गुणवत्ता में ‘काफी’ सुधार करें

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संचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बुधवार को इस क्षेत्र में और सुधारों का आश्वासन दिया, लेकिन यह स्पष्ट कर दिया कि उद्योग को भी दूरसंचार सेवा की गुणवत्ता में “महत्वपूर्ण” सुधार करके अपना काम करना होगा।

उन्होंने संकेत दिया कि सेवा गुणवत्ता मानकों को और अधिक सख्त और सख्त बनाया जा सकता है, संभवत: 3-4 गुना तक, और दूरसंचार विभाग इस संबंध में भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) से संपर्क करेगा।

मंत्री ने दूरसंचार क्षेत्र में कई सुधारों का हवाला दिया और एक मजबूत और दृढ़ संदेश भेजने के लिए तैयार किया जा रहा है कि पहल एकतरफा नहीं हो सकती है, और समीकरण “पारस्परिक” होना चाहिए।

उन्होंने कहा, “आप केवल एक हाथ से ताली नहीं बजा सकते, दोनों हाथों की जरूरत है। ऐसा नहीं हो सकता कि हम वही करते रहें, जो आप मांगते हैं। आपको भी करना है, जो हम मांगते हैं।”

यह टिप्पणी इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि दूरसंचार सेवा की गुणवत्ता में सुधार कॉल ड्रॉप और खराब नेटवर्क से परेशान मोबाइल ग्राहकों को खुश करने के लिए बाध्य है।

“मैं विभाग (दूरसंचार विभाग) से अनुरोध करूंगा कि वह सेवा मानकों की गुणवत्ता में उल्लेखनीय वृद्धि करने के लिए ट्राई को एक नया परामर्श पत्र भेजे, जो आज की तुलना में लगभग 3X या 4X है, इसलिए हम जो भी सेवा की गुणवत्ता देख रहे हैं, वह होनी चाहिए डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर्स एसोसिएशन (डीआईपीए) द्वारा आयोजित एक कार्यक्रम में वैष्णव ने कहा, अब काफी सुधार हुआ है।

मंत्री ने दूरसंचार ऑपरेटरों और बुनियादी ढांचा प्रदाताओं सहित उद्योग को देश में सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए “पूरी तरह से आगे बढ़ने” के लिए प्रोत्साहित किया, अब कई सुधारों की घोषणा की गई है और अधिक प्रस्तावित किए जा रहे हैं।

मंत्री ने वादा किया कि 5G की यात्रा “रोमांचक” होगी और कहा कि सरकार ने उद्योग को “एक छोटी समय सीमा” में 80 प्रतिशत कवरेज का लक्ष्य दिया है।

उन्होंने कहा, “जबकि कई देशों को 40-50 प्रतिशत कवरेज तक पहुंचने में कई साल लग गए, हम एक बहुत ही आक्रामक समयरेखा को लक्षित कर रहे हैं। हमें निश्चित रूप से बहुत कम समय सीमा में कम से कम 80 प्रतिशत कवर करना चाहिए।”

वैष्णव ने कहा कि उद्योग “बहुत जल्द” कवरेज लक्ष्यों और समयसीमा पर अपने आंतरिक कामकाज के साथ वापस आ जाएगा।

“उम्मीद है, हम अच्छी उच्च गुणवत्ता वाली डिजिटल सेवाएं प्रदान करके आम नागरिकों के जीवन में बदलाव लाने में सक्षम होंगे,” उन्होंने कहा।

सीधे शब्दों में कहें, तो पांचवीं पीढ़ी या 5G सेवाएं नाटकीय रूप से बेहतर गति और अंतराल-मुक्त वीडियो का वादा करती हैं, जहां एप्लिकेशन कनेक्टेड एम्बुलेंस से लेकर क्लाउड गेमिंग और यहां तक ​​​​कि खरीदारों के लिए संवर्धित वास्तविकता संचालित ट्राउटआउट तक होंगे। 5G कुछ ही सेकंड में (भीड़-भाड़ वाले क्षेत्रों में, या मेगा इवेंट्स में) मोबाइल और अन्य उपकरणों पर पूर्ण-लंबाई वाले उच्च-गुणवत्ता वाले वीडियो या मूवी को डाउनलोड करने की अनुमति देता है और एक वर्ग किलोमीटर में एक लाख उपकरणों का समर्थन करता है।

मंत्री ने आश्वासन दिया कि सरकार का दृष्टिकोण उद्योग के लिए एक भागीदार का होगा। वैसे भी, उद्योग के मुद्दों को सुलझाने और प्रक्रियाओं को सरल बनाने पर केंद्र तेजी से आगे बढ़ा है। उन्होंने कहा कि टेलीकॉम टावर की अनुमति के लिए सुव्यवस्थित प्रक्रिया एक उदाहरण है।

मंत्री ने राइट ऑफ वे और लाइसेंसिंग सुधारों के लिए कानूनी समर्थन सहित आगामी पहलों का उल्लेख किया और कहा कि सरकार प्रगतिशील पहलों पर सुझावों के लिए “खेल” है। उन्होंने कहा कि अगला बड़ा सुधार दूरसंचार विधेयक के आसपास होगा और इसका मसौदा अगले सप्ताह के अंत तक सार्वजनिक परामर्श के लिए रखा जाएगा।

उन्होंने बताया कि टेलीकॉम बिल राइट ऑफ वे एक्शन को कानूनी समर्थन प्रदान करेगा, मंजूरी के लिए समय सीमा को कम करने के लिए एक सक्षम ढांचा प्रदान करेगा और फाइबर और टावरों को नुकसान के लिए उपायों पर विचार करेगा।

उन्होंने कहा कि रेलवे भूमि पट्टा नीति के तहत, रेलवे ट्रैक के नीचे से ऑप्टिकल फाइबर क्रॉसिंग के लिए शुल्क निर्धारित किया गया है और लागत को युक्तिसंगत बनाया गया है। इस सुधार के साथ, लागत 1,000 रुपये आंकी गई है, और भूमि के मूल्य से जुड़ी नहीं है, जबकि अनुमोदन प्रक्रिया सरल और तेज (एक सप्ताह के भीतर) होगी।

साथ ही, वैष्णव ने यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट किया कि सरकार ने इस क्षेत्र में बड़े सुधारों की शुरुआत की है, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और बुनियादी ढांचे के खिलाड़ियों को अब अपने स्तर पर सेवा की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने और प्राथमिकता देने की आवश्यकता है।

“अब जब हमने सुधारों के माध्यम से बहुत कुछ दिया है, तो दूरसंचार सेवा प्रदाताओं को अपनी सेवा की गुणवत्ता में उल्लेखनीय वृद्धि करनी चाहिए,” उन्होंने जोर दिया।

वैष्णव ने कहा कि फील्ड अधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि वे सेवाओं की गुणवत्ता पर नजर रखें और जहां सेवा की गुणवत्ता अच्छी नहीं है वहां दूरसंचार ऑपरेटरों को खदेड़ें.

दूरसंचार टावरों में बिजली की खपत पर, उन्होंने उद्योग से कार्बन फुटप्रिंट को कम करने के लिए अक्षय ऊर्जा या हरित हाइड्रोजन से जुड़े स्थायी समाधान खोजने के लिए कहा।

(इस रिपोर्ट के केवल शीर्षक और चित्र पर बिजनेस स्टैंडर्ड स्टाफ द्वारा फिर से काम किया गया हो सकता है; शेष सामग्री एक सिंडिकेटेड फ़ीड से स्वतः उत्पन्न होती है।)

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